社区养老到底怎么搞才不流于形式
社区养老这几年提得很多,各个城市都在建社区养老服务中心。但说实话,很多地方建好了就闲置,老人们不去,变成了摆设。今天就聊聊社区养老这件事到底该怎么搞。
先说现在的问题出在哪。很多社区养老中心就是摆了几张桌子、放了几本杂志、配了个电视,号称日间照料中心。但你问老人们需要什么,人家说的是能不能有人帮着量量血压、能不能做个午饭、能不能有人陪着说说话。这些实际需求跟现在的设施完全对不上。
还有个问题是位置不好。有些社区养老中心设在社区办公楼的三楼四楼,连个电梯都没有。老年人爬楼梯本来就费劲,你让他天天爬楼去活动,那不是开玩笑吗?真正受欢迎的养老点都是在一楼或者架空层,出门走两步就到的地方。
那什么样的社区养老才是老人真正需要的?我觉得有三件事最重要。第一是助餐服务,中午能有个便宜又干净的午饭解决了,比什么都强。很多独居老人做饭是个大难题,做一个人吃嫌麻烦,不做又不行。第二是健康监测,定期量个血压血糖、有个小病小痛能就近看看,不用跑大医院排队。第三是社交活动,别光摆个电视让人坐着看,搞点书法、合唱、手工这些老人愿意参与的活动。
运营模式也得想清楚。全靠政府补贴不是长久之计,得引入专业的养老服务公司来运营。政府负责场地建设和监管,企业负责日常服务和市场化运作。比如助餐可以收点成本费,上门护理可以按次收费,这样才能可持续发展。
社区养老不是建个房子挂个牌子就完事了,关键是要真正站在老人的角度想问题。他们需要什么就提供什么,而不是我们觉得他们需要什么就给什么。这个思路转变过来了,社区养老才能真正落地。
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