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早出晚归的快递员 熟悉每栋楼门牌号的人

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  天刚亮,分拣场里快件已经堆成小山;夜幕落下,城市道路上还跑着一辆辆电动三轮车,车上是最后一批要送出去的包裹。快递员是这个节奏里最普通也最辛苦的一环,他们熟悉片区里每栋楼的单元门、哪个小区让进车、哪家经常无人收货,把一个个包裹准确送到人手里。

  一名快递员通常负责一片固定区域,每天到件后先按路线分拣装车,再按效率最优的顺序派送。打电话、放驿站、上门、协商收件时间,一件包裹要反复沟通好几次才能妥投。高峰期件量翻几倍,他们在路上的时间被拉得很长,吃饭、喝水都要见缝插针。

  这份工作对体力和时间规划要求很高。夏季暴晒、冬季寒风,雨天穿着雨衣继续跑,车没电了推着走也是常事。遇到地址不清、电话打不通、收件人临时改时间,都要自己想办法协调。包裹丢失、破损的赔偿压力,也常常落在他们身上。

  他们和片区住户渐渐熟络。常收件的人家在哪个单元、几点有人、习惯放门口还是驿站,心里都清楚;下雨天把包裹裹好、轻拿轻放,也是职业里的体贴。他们不只是送货,也连接着千家万户和远方发来的生活所需。

  我们拆开包裹时很少想起路上奔波的人,正是这些早出晚归的脚步,托举起了日常便捷的收货体验。

(责编: 李斗金)

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