青岛圣都整装推行“透明装修”机制，让老百姓“看得清，看得懂”
人们常说装修水深，不少套路就藏在报价里。签约前摸不清底价，开工后又怕增项超支。贝壳旗下圣都整装在部分门店已完成“合同价即结算价”落地：签约前列清施工项目、材料费用和优惠；因漏报、错报等造成的增项，由圣都承担。据了解，部分圣都门店已将合同价与最终结算价的偏差控制在1.5%以内，很多消费者表示“减少了对装修增项、计价复杂的焦虑”。
贝壳集团副董事长、整装事业线首席执行官徐万刚提出，“透明报价”的目标是推动“一口价成交”：明折明扣、透明收费，签约前尽量把客户需求和施工项目核准，减少后期漏项、增项。
圣都整装青岛西海岸店，门店将不同套餐的优惠规则统一公示在门口电子大屏、过道展示屏和洽谈桌牌上。客户进店就能看到折扣，不用再一轮轮找人谈价、猜测底价。
为了将新版报价方式讲解清晰，门店围绕展厅带看、产品配置和报价逻辑，对工作人员开展了十几轮培训。有客户拿其他公司的报价来比，工作人员也会逐项对照两份报价包含的项目，以及哪些费用需要另计。一位此前在别处谈过几轮价格的张医生，看过公示优惠并了解项目、服务后，当天完成签约。他说：“哪怕贵一点都没关系，因为我不用再猜价格了。”
圣都整装山东大区总经理徐毅表示：“报价规则统一，让企业更要靠产品品质、交付和服务赢得客户。我们希望让消费者从选择到履约，都能获得明确、稳定的保障。”
对于在施工前难以确定的费用，门店通过出具《预算未包含项目告知书》，列出打孔、拆除及垃圾外运、瓷砖拼花、成品定制柜等可能另行计费的项目，以及未纳入预算、由客户自购的家具和电器，交由客户签字确认。
此外，也有很多增项是源于业主前期对效果缺乏感受，开工后希望更改方案。针对这类情况，西海岸店升级了2.0展厅，对于多种材料选择、工艺做法和搭配效果呈现得更为直观，帮助客户在签约前把方案定清楚。
今年，贝壳提出“以消费者为中心”的战略变革。对业主来说，能够在签约前预知总价和超支风险，装修就有了更多的确定性。
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