滁州分行满足差异化现金需求
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,工商银行安徽省滁州分行持续优化现金服务,围绕老年人、境外来华人员等群体现金支付习惯,聚焦小面额现金支付服务的堵点、痛点,优化服务供给、创新服务模式、强化运营保障,取得了显著成效。
目前,滁州分行辖内29个网点全面提供现金存取、小面额现金兑换等业务,持续常态化提供“零钱包”兑换服务,同时在全市范围内布放了多台现金类自助设备,方便市民、游客现金支取。在常态化提供现金服务的同时,该行在滁州琅琊支行营业部设置了全市首台可支取小面额现金的ATM机。
3月29日上午,该行相关部门工作人员前往现场调试机具,经过测试,成功在ATM机具取出10元面额的现钞。小面额机具功能的更新拓展,方便了市民快速、高效地支取小面额现金,进一步优化支付服务,不断提升客户体验,全力打造人民满意银行。
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