为贯彻落实省委、省政府实施“百县千镇万村高质量发展工程”的目标任务，今年以来，新丰县深入推进“城乡居保镇村通”工程建设，全力建立以社保经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村的社会保险公共服务体系，打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。

　　提升服务能力助力城乡融合高质量发展

　　截至9月底，该县166个服务网点全部启动城乡居保经办服务，提前两年完成省、市既定的“2025年底全面覆盖”目标任务。实现群众在家门就可办养老业务，切实解决农村老、弱、病、残群众“办养老难”的问题。进一步提升基层公共服务能力，助力城乡融合高质量发展，提升人民群众获得感、幸福感。

　　此前，该县城乡居保业务经办采用社银合作模式，即社保主导、合作银行（邮政储蓄）经办的形式。因社保和银行合作网点少、无专窗、业务办理效率低等原因，难以满足群众的办事需求，给参保人特别是地处偏远、年老体弱、腿脚不便的参保人带来极大不便，成为群众办社保的“痛点”“堵点”，对该县参保扩面工作造成一定影响。自“城乡居保镇村通”工程实施以来，该县主动作为，加强统筹谋划、部门联动、齐抓共管，以高质、高效全面实现“城乡居保镇村通”全覆盖。

　　新丰县将“城乡居保镇村通”工程作为“为民办事实”具体内容，列入新丰县高质量发展和乡村振兴工作清单。县政府分管领导亲自召开动员部署会，县委组织部、县乡村振兴局、县政数局、镇（街）等部门领导积极协调、密切配合，确保人财物及时到位，为工程的高质量实施奠定坚实基础。按照“行政主抓、经办主促”的原则，该县成立实施“城乡居保镇村通”工程领导小组，明确职责分工，层层压实工作责任。

　　实现让“数据多跑路，群众少跑腿”

　　新丰县人社局、县乡村振兴局联合制定“城乡居保镇村通”工程实施方案，提出健全城乡居保经办网点服务体系、加强网络和硬件建设、按照省统一的标准化便捷化服务工作要求，理清合作银行与镇村平台服务事项清单；明确责任部门和完成时限，推动城乡居保服务进银行、进镇街、进村居，做到上下贯通、纵横联通，确保“城乡居保镇村通”工程各项任务扎实有效推进。通过网上办事大厅、自助终端（粤智助）、“粤省事”和广东人社App等建立多渠道服务平台，提供城乡居保“就近办”“自助办”“网上办”“指尖办”“刷脸办”“帮助办”“引导办”等服务。同时，根据网点的增减变化，及时完善“社保电子地图”，贴心为群众精准导航网点，提供更快更便捷的社保服务，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。为满足不同群体需求，该县依托政务外网，将城乡居保信息系统延伸到镇（街）村（居）和合作银行，全具体业务实现基层实体窗口“柜台办”。根据省“城乡居保镇村通工程”要求，规范村（居）社保经办服务，按照一套经办流程、一个窗口、一套系统、一套设备的统一标准，促进社保服务更加标准规范。各村居均选配1-2名政治素质高、工作责任心强、职业道德素养好且熟悉电脑操作的年轻干部作为平台操作员。该县社保中心派专人到各村（居）安装系统、调试设备，培训指导，并编制经办事项“操作指引”，先后开展11场次“手把手”式教学，确保各村（居）业务经办人员懂政策、熟操作，真正做到准确、规范、办理各项社保业务，切实保障参保人利益。

　　此外，该县建立《日常监管制度》和《稽核检查制度》，一方面在日常工作中注重对村（居）和合作银行业务办理情况进行监督、审核，特别是对参保登记、待遇申领、待遇恢复等业务重重把关，杜绝参保人身份和材料造假。另一方面，加强稽核监督。加大与各部门共享信息数据的比对，确保数据核查到位，对疑点数据及时跟踪排查，发现问题及时通报、整改。在便民的同时织密“基金监管网”，守好群众的“养老钱”，确保该县养老基金安全。

　　养老服务是重要的民生，直接关系着人民群众的福祉。该县将一如既往树牢以人民为中心的发展思想，以“便民、为民”为宗旨，写好城乡居民养老文章，做实做好“城乡居保镇村通”工程，助力乡村振兴，助推新丰高质量发展。