去年以来，南雄市江头镇坚持把处理群众矛盾纠纷作为夯实乡村社会根基的有力抓手，通过“加减乘除”多元调解，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

　　从制度建设上做好“加法”

　　在刚刚过去的2022年，江头镇以制度促规范、用制度抓落实，制定《江头镇群众信访诉求综合服务中心工作制度》和《江头镇领导班子包案处理信访问题工作方案》，全面压实工作责任，为“平安江头”建设提供有力制度保障。

　　为强化日常督导检查，促进干部转作风、优服务，该镇通过制定《江头镇村级综治工作考核方案》，采取“月评、季考”的方式，强化工作考核。把考评结果和基层治理成效作为干部评先评优、表彰奖励、提拔使用的优先条件，形成抓基层、重实干、见成效鲜明导向，充分激励干部担当作为。

　　从群众跑腿上做好“减法”

　　去年，江头镇持续深化基层治理体系改革，将重心下移、资源下投、力量下沉，推动基层治理向纵深发展。该镇成立综合行政执法队伍，在村（社区）设立法律顾问联络室、矛盾纠纷调解室，健全一村一警一法律顾问的联系机制。

　　江头镇通过“一站式”受理、“一体化”运作、“一条龙”服务、“一竿子”解决问题的多元调解机制，成功调解村民矛盾纠纷40余件，村级矛盾纠纷调解室已成为当地村民解决矛盾纠纷的第一场所。小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交在该镇初步实现。

　　从提质增效上做好“乘法”

　　小网格守护大平安。江头镇以村小组为单元，划定98个网格，镇村干部对每个村小组（网格）实行定村包干制，并要求包村干部每周不少于1次下沉到所包村小组（网格）走访，通过干部下沉全面摸排本村矛盾纠纷，最大限度把矛盾化解在基层、吸附在当地、消除在萌芽状态。同时，该镇积极推进“雪亮工程”和综治视联网建设，60个“雪亮工程”摄像头覆盖全镇10个村（社区）重要主干道和关键路口，为“平安江头”建设装上“智慧眼”。

　　去年，通过完善网格化管理、落实精细化服务、依靠信息化支撑，江头镇村民矛盾纠纷同比下降18%，矛盾纠纷案调解成功率同比增长20%以上。

　　从风险隐患上做好“除法”

　　江头镇通过分级分类建立动态管理工作台账，成立以综治办、派出所、村（社区）、志愿者、家庭等为成员的管控小组，利用信息化手段，实施一人一策，精细化管理，坚决把风险隐患消除在萌芽状态。同时，该镇还加强重大节假日和重大活动安保维稳工作，对敏感时间节点做到早研判、早部署、早化解，切实提升防范风险能力和应急处置能力。